ПОЛИТИКА ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ ПРИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА НА „Е С Т“ ООД

За да осигури правилен достъп и използване на Уебсайта и получаването на стоки и услуги от Потребителите, „Е С Т“ ООД събира и обработва Личните данни на Потребителите.
 
„Е С Т“ ООД действа като собственик и администратор на Личните данни на Потребителите, в зависимост от обстоятелствата, при които тези данни са били събрани. За да получат информация за това кой е собственикът и администраторът на Личните данни, Потребителите могат да изпратят запитване до Представителя за защита на данните на „Е С Т“ ООД използвайки имейл адреса info@estec.com.ua (отговорът се предоставя единствено по отношение на лицето, изпратило такова запитване).
 
„Е С Т“ ООД не събира или обработва Лични данни, предоставени от лица под 16-годишна възраст.
 
„Е С Т“ ООД не събира или обработва такива категории Лични данни като данни за расов или етнически произход, политически, религиозни или мирогледни убеждения, членство в политически партии и профсъюзи, криминални присъди, както и данни, свързани със здравето, сексуалния живот, биометрични или генетични данни на Потребителите („чувствителни лични данни“).

„Е С Т“ ООД се задължава да осигури всички налични мерки за защита на Личните данни на Потребителите, вземайки предвид разпоредбите на действащото законодателство за защита на личните данни (включително разпоредбите на ОРЗД и CCPA в случаите, когато е приложимо) и спецификите на обхвата на дейностите на „Е С Т“ ООД.
 

Контактни данни
За всякакви въпроси относно Личните данни, Потребителите могат да изпратят запитване или жалба до Представителя за защита на данните на „Е С Т“ ООД, използвайки имейл адреса info@estec.com.ua
 

Категории Лични данни, цел и правни основания за тяхното събиране и обработка

В зависимост от това как Потребителите използват Уебсайтовете и какви Услуги се искат, обхватът, начинът, целта и правните основания за събирането и обработката на Лични данни от „Е С Т“ ООД могат да варират.
„Е С Т“ ООД събира и обработва следните категории Лични данни на Потребителите:
 

• фамилии, имена, бащини имена на Потребителите; имейл адреси на Потребителите; мобилни телефонни номера на Потребителите; градове и държави на пребиваване на Потребителите;
• Бисквитки, технически данни за Уебсайта;
• други Лични данни, които могат да бъдат предоставени от Потребителите доброволно и по тяхна собствена инициатива и които не могат да бъдат изтрити от „Е С Т“ ООД без унищожаване на друга информация и/или лични данни, които трябва да бъдат съхранявани от Компанията в съответствие със законовите изисквания и за защита на техните права и законни интереси.

 
„Е С Т“ ООД също събира анонимизирани данни, които не са лични данни („Е С Т“ ООД не може да идентифицира Потребителите самостоятелно). Анонимизираните данни се събират и обработват по консолидиран начин и се използват за пазарни проучвания и анализи.
 
„Е С Т“ ООД събира и обработва Лични данни на Потребителите на Уебсайта на следните правни основания:
 

• съгласие за събиране и обработка на лични данни;
• изпълнение на договорните задължения на „Е С Т“ ООД;
• съответствие със законовите изисквания, които се прилагат към „Е С Т“ ООД;
• легитимен интерес на „Е С Т“ ООД.

 
„Е С Т“ ООД събира и обработва Лични данни на Потребителите на Уебсайта за следните цели:
 

• да предостави на Потребителите достъп до Уебсайта на „Е С Т“ ООД;
• да проследява предпочитанията на Потребителите, за да предоставя персонализирана информация за стоките и Услугите на „Е С Т“ ООД;
• да отговаря на търсенията и информационните запитвания на Потребителите относно стоките и Услугите на „Е С Т“ ООД;
• да осигури участието на Потребителите в анкети, промоции, програми за лоялност на „Е С Т“ ООД;
• да използва формуляри за обратна връзка на Уебсайта на „Е С Т“ ООД;
• да провежда пазарни проучвания и да анализира тенденциите за подобряване на стоките и Услугите на „Е С Т“ ООД;
• да подобри работата на Уебсайта на „Е С Т“ ООД;
• да се защити срещу възможни претенции на Потребителите в рамките на давностния срок, установен от закона за този вид претенция.

 
Легитимен интерес на „Е С Т“ ООД

 
„Е С Т“ ООД също обработва такава категория Лични данни като звука на гласа на Потребителя по време на комуникация между представител на „Е С Т“ ООД и такъв Потребител посредством телефон. Целта на такава обработка е да съхранява разговора с Потребителя за по-нататъшно записване на споразуменията, постигнати по време на телефонния разговор, както и да подобри нивото на обслужване на „Е С Т“ ООД и да защити интересите на „Е С Т“ ООД в случай на възможни претенции на Потребителите относно качеството и предмета на предоставените услуги поне в рамките на давностния срок, през който Потребителят може да подаде такава претенция според действащото законодателство на Украйна.
 
Личните данни трябва да бъдат предоставени от Потребителите, за да използват Уебсайта пълноценно, както и за да получават стоките и Услугите на „Е С Т“ ООД.
 
Потребителят е отговорен за осигуряване на актуализацията на предоставените от него Лични данни и трябва да предостави на „Е С Т“ ООД съответното уведомление за всякакви промени в техните Лични данни. В случай че Потребителят не предостави уведомление за каквито и да било промени в неговите Лични данни, в резултат на което той не получи каквото и да било съобщение/услуга и т.н., тъй като те са били изпратени в съответствие с Личните данни, които са били предоставени от Потребителя преди това, Компанията не носи никаква отговорност за такова действие и съобщението/услугата се счита за такава, която е била предоставена правилно.
 
„Е С Т“ ООД обработва всяка категория Лични данни за период, който е необходим за изпълнение на всяка от горепосочените цели, след което такива Лични данни се изтриват. Във всеки случай, „Е С Т“ ООД има право да съхранява Лични данни за период, който е необходим за изпълнение на задълженията си към Потребителите за предоставяне на стоки и услуги на „Е С Т“ ООД, както и за упражняване на правата и изпълнение на задълженията, предвидени от действащото законодателство.
 
Права на Потребителите относно Личните данни

• правото на достъп до Личните данни;
• правото да правят промени в Личните данни;
• правото да получават информация за начините на обработка на Личните данни;
• правото да получават информация за нарушаване на целостта на Личните данни;
• правото да искат прехвърляне на Личните данни на трети страни в обхвата, поискан от Потребителите;
• правото да искат спиране на обработката на Личните данни;
• правото да искат изтриване на Личните данни.

 
Потребителите могат да изпратят запитване или жалба относно Личните данни до Представителя за защита на данните на „Е С Т“ ООД, използвайки имейл адреса info@estec.com.ua Потребителите също имат право да се обърнат към компетентните държавни органи в областта на защитата на личните данни.
 
Прехвърляне на Лични данни на трети страни

„Е С Т“ ООД прехвърля Лични данни на трети страни (включително трансграничното прехвърляне на Лични данни) само в обхвата, необходим за изпълнение на целта на събиране и обработка на Лични данни, по отношение на които такова събиране и обработка са били извършвани преди това директно от „Е С Т“ ООД.
 
„Е С Т“ ООД извършва такова прехвърляне на Лични данни само когато е необходимо, в минимален обхват и за минимален период, необходим за тази цел.
 
С цел правилно предоставяне на Услуги на „Е С Т“ ООД, достъп до съответните Уебсайтове/Мобилни приложения, както и за подобряване на предоставянето на такива Услуги и достъп, „Е С Т“ ООД може да прехвърля Лични данни:
 

• на партньорски компании на „Е С Т“ ООД;
• на трети страни, включително държавни органи (ако се изисква от закона);
• на трети страни в случай на правни процедури за реорганизация на „Е С Т“ ООД.

 
При прехвърляне на Личните данни на Потребителите на трети страни, „Е С Т“ ООД предприема всички налични правни, организационни и технически мерки, за да осигури подходящо ниво на защита на Личните данни.